Privacy policyPolítica de privacidad

This policy explains how ITZA Aviation Group handles the personal data of the people who visit this website or contact us through it.Esta política explica cómo trata ITZA Aviation Group los datos personales de quienes visitan este sitio web o contactan con nosotros a través de él.

Who is responsible for your dataResponsable del tratamiento

ITZA AVIATION FZ-LLC, licensed by the Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) under commercial licence number 5026255, with registered address at UG01-D6, RAKEZ Amenity Center, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, is responsible for the personal data processed through this website.ITZA AVIATION FZ-LLC, con licencia de la Ras Al Khaimah Economic Zone Authority (RAKEZ) y número de licencia comercial 5026255, con domicilio en UG01-D6, RAKEZ Amenity Center, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos, es responsable de los datos personales que se tratan a través de este sitio web.

For any question about your data you can contact the ITZA Data Protection Team at privacy@itza-aviation.com.Para cualquier consulta sobre tus datos puedes contactar con el equipo de protección de datos de ITZA en privacy@itza-aviation.com.

Data we processDatos que tratamos

Data you give us. Through the website forms we collect your name, company, email, phone number and message, plus any other information you choose to include. We also process the data you send us by email or phone.Datos que nos facilitas. A través de los formularios del sitio recogemos tu nombre, empresa, email, teléfono y mensaje, además de cualquier otra información que decidas incluir. También tratamos los datos que nos envías por email o teléfono.

Browsing data. When you visit the website we process technical data such as your IP address, device, browser, the pages you visit and how you reached us, through the cookies described in our Cookie policy. Advertising and measurement cookies are only used if you accept them.Datos de navegación. Cuando visitas el sitio tratamos datos técnicos como tu dirección IP, dispositivo, navegador, las páginas que visitas y cómo llegaste a nosotros, mediante las cookies descritas en nuestra Política de cookies. Las cookies de publicidad y medición solo se usan si las aceptas.

Why we use your data and on what basisPara qué usamos tus datos y con qué base legal

To answer your request and prepare proposals. Basis: steps taken at your request before a possible contract, and our legitimate interest in answering business enquiries.Para responder a tu solicitud y preparar propuestas. Base: medidas precontractuales adoptadas a tu petición y nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales.

To manage the relationship with your company if we work together. Basis: performance of the contract.Para gestionar la relación con tu empresa si trabajamos juntos. Base: ejecución del contrato.

To send you news about our services. Only if you ask for it or agree to it. Basis: consent, which you can withdraw at any time.Para enviarte novedades sobre nuestros servicios. Solo si lo pides o lo aceptas. Base: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

To measure the results of our campaigns. Basis: consent, given through the cookie banner.Para medir los resultados de nuestras campañas. Base: consentimiento, otorgado a través del aviso de cookies.

To comply with legal obligations and defend our rights. Basis: legal obligation and legitimate interest.Para cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos. Base: obligación legal e interés legítimo.

Who receives your dataQuién recibe tus datos

Your data may be processed by our trusted service providers, such as website hosting, email and analytics providers, which act on our behalf under agreements that oblige them to protect it. Meta and LinkedIn receive data only through the cookies you accept. Public authorities receive data when the law requires it.Tus datos pueden ser tratados por nuestros proveedores de confianza, como los de alojamiento web, email y analítica, que actúan por cuenta nuestra con acuerdos que les obligan a protegerlos. Meta y LinkedIn solo reciben datos a través de las cookies que aceptes. Las autoridades públicas los reciben cuando la ley lo exige.

The data submitted through this website is not shared with group companies outside the United Arab Emirates. We do not sell your personal data.Los datos enviados a través de este sitio no se comparten con empresas del grupo fuera de Emiratos Árabes Unidos. No vendemos tus datos personales.

International transfersTransferencias internacionales

Some of our service providers may store data outside the United Arab Emirates. In those cases we rely on providers that offer appropriate safeguards for the protection of your data, such as contractual commitments or recognised certifications.Algunos de nuestros proveedores pueden almacenar datos fuera de Emiratos Árabes Unidos. En esos casos trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas para la protección de tus datos, como compromisos contractuales o certificaciones reconocidas.

How long we keep your dataCuánto tiempo conservamos tus datos

We keep the data submitted through the website forms for up to 24 months from our last contact. If a business relationship is established, we keep it for the duration of that relationship and for any further period required by law. Cookie periods are listed in the Cookie policy.Conservamos los datos enviados a través de los formularios del sitio durante un máximo de 24 meses desde nuestro último contacto. Si se establece una relación comercial, los conservamos mientras dure esa relación y durante el plazo adicional que exija la ley. Los plazos de las cookies figuran en la Política de cookies.

Your rightsTus derechos

You can request access to your data, its rectification or erasure, restrict or object to its processing, request its portability and withdraw your consent at any time, by writing to privacy@itza-aviation.com. We will answer within one month.Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacy@itza-aviation.com. Te responderemos en el plazo de un mes.

If you are not satisfied with our answer, you can file a complaint with the competent data protection authority.Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

SecuritySeguridad

We apply technical and organisational measures to protect your data against loss, misuse and unauthorised access.Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.

MinorsMenores

This website is aimed at professionals and companies and is not intended for people under 18.Este sitio está dirigido a profesionales y empresas y no está pensado para menores de 18 años.

Applicable lawLegislación aplicable

This privacy notice is governed by the laws of the United Arab Emirates as applied in the Emirate of Ras Al Khaimah, including the RAKEZ regulations, and any dispute is subject to the courts of Ras Al Khaimah. For data protection, we follow UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL). Where the data protection law of your country also applies, such as the EU General Data Protection Regulation, you keep the rights it grants you.Este aviso de privacidad se rige por la legislación de Emiratos Árabes Unidos aplicable en el Emirato de Ras Al Khaimah, incluida la normativa de RAKEZ, y cualquier controversia se somete a los tribunales de Ras Al Khaimah. En materia de protección de datos seguimos el Decreto Ley Federal n.º 45 de 2021 de Emiratos Árabes Unidos sobre protección de datos personales (PDPL). Cuando también se aplique la ley de protección de datos de tu país, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, conservas los derechos que te reconoce.

Changes to this policyCambios en esta política

We will update this policy whenever we change how we process data. The date at the top always shows the current version.Actualizaremos esta política cada vez que cambiemos la forma de tratar los datos. La fecha de arriba indica siempre la versión vigente.